谁/想要/什么？2023澳大利亚消费者礼品赠送趋势和洞察报告

这是一份澳大利亚零售媒体和分析机构 InsideRetail 联合礼品服务公司gift flick发布的《澳大利亚消费者礼品赠送趋势和洞察报告》，分析了 2023 年澳大利亚消费者在节日和特殊场合送礼的偏好、习惯和期望。它涵盖了不同的礼品类别、场合、价格和渠道，以及影响消费者选择的因素，如实用性、个性化和情感影响。

主要发现

该报告从 750 名澳大利亚成年人的调查中突出了一些关键发现，例如：

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  消费者削减开支：由于生活成本的上升，消费者被迫在非必需品上节省开支，影响了他们的送礼行为。调查发现，没有任何一个零售类别是免疫的，因为在每个类别中都有负面的消费意愿变化。零售商需要注意价格敏感性，并尽可能寻找除了简单打折之外的其他策略。

  
  

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  在线购物趋势：虽然在线购物继续增长，但消费者也在收紧钱包。零售商应该利用在线渠道进行营销，并探索一些策略，如提供个性化的商品、礼品留言和互动指南，以增强产品的情感吸引力。

  
  

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  情感影响：个性化和提高情感参与度是提高在线销售而不必大幅降价的有效方法。零售商可以从一些能够增强送礼者和收礼者之间情感联系的策略中受益。

  
  

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  非价格因素：消费者越来越重视礼品的非价格方面，如实用性和有用性。零售商可以在他们的营销活动中突出这些特点。

  
  

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  年龄相关趋势：不同年龄段的偏好，如 18-24 岁更喜欢体验、服装和运动用品，应该影响零售商的产品组合和营销策略。

  
  

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  礼品偏好变化：消费者的情绪正在向更实用的礼品和礼品卡转变，这些礼品能够给收礼者的生活增加价值。零售商可以调整他们的产品供应和营销策略，以适应这些变化。

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文章来源：乘驿跨境电商物流协同创新实验室(xO Lab)编译, 版权归原作者所有，转载请注明出处。原报告下载：关注以下公众号，回复：AU231104

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