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背景

众筹是一种让创业者和创新者通过在线预售产品给客户，从而筹集资金和验证想法的流行方式。然而，众筹也不乏挑战，比如如何管理订单履行流程，如何从可靠的供应商那里采购产品，如何向全球支持者发货，以及如何处理海关和税务问题。XYZ 就是一个面临这些挑战的众筹项目，它的目标是打造一款智能水下拍照潜水艇拍摄机器人。XYZ 在 Indiegogo.com 上启动了它的众筹活动，这是一个知名的众筹平台，并且成功地从 20 个国家的 600 多名支持者那里筹得了超过 50 万美元。

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挑战

XYZ 需要寻找一个可靠且高效的物流合作伙伴，能够帮助它们把在中国制造的产品运送到全球支持者手中。它们也想确保它们的支持者能够准时并且完好地收到它们的回报，并且能够在线跟踪它们的订单。XYZ 对它们的物流合作伙伴有以下几个要求：

• 能够直接从中国制造商那里向支持者发货，而不需要承担任何库存或仓储成本

• 能够提供不同国家和地区的多种运输方式和费用，比如快递、邮政或专线服务

• 能够通过云服务平台为每个订单提供在线跟踪和客户服务

• 能够利用专业知识和网络处理每个目的国的海关清关和税务问题

• 能够根据不同的订单量和场景提供灵活和可扩展的运输解决方案

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解决方案

XYZ 选择了 OmniEhub 作为它们的物流合作伙伴，因为 OmniEhub 在全球全渠道零售行业有着丰富的物流服务经验和强大的服务网络。OmniEhub 为 XYZ 提供了全球物流 (SWO)服务，这是一个量身定制的运输解决方案，让众筹项目可以从中国采购产品，并直接向全球支持者发货，而不需要任何库存或仓储成本。通过 OmniEhub 全球物流服务，XYZ 实现了：

• 通过省去库存管理、仓储、包装、贴标和中国国内运输等环节，节省了时间和金钱

• 获取了不同国家和地区的各种运输选项和费用，比如快递、邮政或专线服务

• 通过 OmniEhub 的云服务平台，为每个订单提供了在线跟踪和客户服务

• 通过 OmniEhub 的专业知识和网络，简化了每个目的国的海关清关和税务流程

• 通过 OmniEhub 的灵活性和可扩展性，根据不同的订单量和场景调整了运输解决方案

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结果

通过 OmniEhub 的全球物流服务，XYZ 以快速、可靠和高效的方式向全球支持者发货。它们达到了以下效果：

• 相比其他物流提供商，降低了 30%的订单履行成本

• 通过准时并且完好地发货，提高了客户满意度

• 通过为每个订单提供在线跟踪服务，提升了品牌声誉

• 通过利用 OmniEhub 的专业知识和网络，避免了任何海关问题或延误

• 随着订单量的增加，通过 OmniEhub 的灵活性和可扩展性，扩大了运输解决方案XYZ 对 OmniEhub 的全球物流服务非常满意，并继续使用它来进行他们的后期销售和未来项目。他们也向其他需要一个可靠且高效的物流合作伙伴的众筹项目推荐了 OmniEhub。

(文中 XYZ 为化名)